Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại alo789 vip

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
alo789 vip Chính sách bảo mật thông tin tại alo789 vip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin tài khoản hoặc mô tả vấn đề cụ thể hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách viết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến mỗi giao dịch nạp rút, thông tin của bạn đi qua các lớp kiểm soát cụ thể được mô tả dưới đây.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu truyền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và số ví điện tử bạn dùng để nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để các đối tác ví nội địa xử lý thanh toán của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong khung thời gian quy định, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong giai đoạn bắt buộc theo quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc liên hệ live chat — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước chỉnh sửa thông tin cụ thể.